{"id":15238,"date":"2021-09-30T09:29:00","date_gmt":"2021-09-30T12:29:00","guid":{"rendered":"http:\/\/w2.fi.uncoma.edu.ar\/?p=15238"},"modified":"2022-05-26T16:34:24","modified_gmt":"2022-05-26T19:34:24","slug":"1599-roldan-natalia-tecnicas-de-evaluacion-de-calidad-de-respuesta-en-foros-sociales-septiembre-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fi.uncoma.edu.ar\/index.php\/nuevos-lic-lcc\/1599-roldan-natalia-tecnicas-de-evaluacion-de-calidad-de-respuesta-en-foros-sociales-septiembre-2021\/","title":{"rendered":"Rold\u00e1n, Natalia: T\u00e9cnicas de Evaluaci\u00f3n de Calidad de Respuesta en Foros Sociales. Septiembre 2021"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"15238\" class=\"elementor elementor-15238\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d2ecfb0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d2ecfb0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3a42f3b\" data-id=\"3a42f3b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b918b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b918b6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.6.7 - 03-07-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>T\u00edtulo<\/strong>: \u00abT\u00e9cnicas de Evaluaci\u00f3n de Calidad de Respuesta en Foros Sociales\u201d<\/p><p><strong>Tesista<\/strong>: Natalia Rold\u00e1n<\/p><p><strong>Directores<\/strong>: Lic. Valeria Zoratto &#8211; Dra. Gabriela Aranda<\/p><p><strong>Fecha de la defensa<\/strong>: 30 de septiembre de 2021<\/p><p><strong>Resumen<\/strong>:<\/p><p>Casi desde sus inicios, la Web ha sido un medio global de informaci\u00f3n para sus usuarios. Pero en los \u00faltimos a\u00f1os esta utilidad se ha vuelto mucho m\u00e1s din\u00e1mica, enfoc\u00e1ndose en la comunicaci\u00f3n entre sus usuarios, gracias al uso de herramientas colaborativas (wikis, weblogs, foros de discusi\u00f3n) y de redes sociales, donde los individuos pueden publicar contenidos, expresar opiniones e intercambiar ideas, experiencias y conocimiento.<\/p><p>Como resultado de la retroalimentaci\u00f3n constante entre usuarios, la Web se ha convertido en un gran repositorio de informaci\u00f3n sobre tem\u00e1ticas muy diversas, lo que hace que sea muy valioso contar con herramientas que permitan reutilizar esa informaci\u00f3n disponible.<\/p><p>En este escenario, las t\u00e9cnicas de reuso, aprendizaje y construcci\u00f3n de conocimiento han ido evolucionando, a pesar de algunos inconvenientes importantes como que, por un lado, la informaci\u00f3n en la Web no se encuentra bien organizada, hall\u00e1ndose dispersa en numerosos sitios; por otro lado hay una gran cantidad de informaci\u00f3n redundante; y por \u00faltimo, existe informaci\u00f3n espuria.<\/p><p>Aunque las herramientas colaborativas existentes son de gran utilidad, no est\u00e1n exentas de los inconvenientes mencionados. Dentro de las herramientas colaborativas en particular, los foros de discusi\u00f3n son muy utilizados por personas que buscan soluciones a problemas t\u00e9cnicos espec\u00edficos, y suele ocurrir que, para encontrar dichas soluciones, tienen que dedicar un tiempo considerable visitando muchos hilos de diversos foros. A ra\u00edz de la frecuencia de estas consultas, surge la necesidad de simplificar el proceso de b\u00fasqueda de dichas soluciones.<\/p><p>El objetivo general del proyecto al cual pertenece el presente trabajo es hallar alguna t\u00e9cnica que, a partir de la abundante informaci\u00f3n existente en hilos de discusi\u00f3n de foros t\u00e9cnicos, clasifique las respuestas y establezca la mejor soluci\u00f3n posible para problemas recurrentes. En estos foros, el conocimiento est\u00e1 construido pero no todo lo publicado es relevante, por ello es que se busca reutilizar esta informaci\u00f3n para obtener solo las respuestas que son de utilidad y para eso es necesario contar con indicadores de calidad. Identificar dichos factores se vuelve fundamental a la hora de informar a los usuarios de la Web si una respuesta proporcionada anteriormente es adecuada para responder a su pregunta.<\/p><p>Con ese objetivo en mente, en esta tesis se proponen varios modelos de calidad para foros de discusi\u00f3n t\u00e9cnicos, que toman como referencia modelos de calidad existentes aplicados a la informaci\u00f3n que se encuentra en foros de discusi\u00f3n reales. Dichos modelos son implementados mediante una plataforma de software para el aprendizaje autom\u00e1tico y la miner\u00eda de datos, llamada WEKA, y son evaluados en funci\u00f3n de m\u00e9tricas de calidad preestablecidas. Por \u00faltimo, los resultados son validados en un conjunto de hilos de discusi\u00f3n reales sobre programaci\u00f3n en lenguaje Java, contrast\u00e1ndolos con la clasificaci\u00f3n real esperada.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-015372c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"015372c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.6.7 - 03-07-2022 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img width=\"900\" height=\"423\" src=\"https:\/\/www.fi.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tesis-roldan.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.fi.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tesis-roldan.png 900w, https:\/\/www.fi.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tesis-roldan-300x141.png 300w, https:\/\/www.fi.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tesis-roldan-768x361.png 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Foto del d\u00eda de la defensa con sus directoras, el tribunal integrado por los docentes Dr. Andr\u00e9s Flores, Esp. Sandra Roger y Lic. Natalia Baeza y representantes de la Secretar\u00eda Academica FAI.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6975866 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"6975866\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.fi.uncoma.edu.ar\/index.php\/nuevos-lic-lcc\/\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Ver otras tesis LCC FaI<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00edtulo: \u00abT\u00e9cnicas de Evaluaci\u00f3n de Calidad de Respuesta en Foros Sociales\u201d Tesista: Natalia Rold\u00e1n Directores: Lic. 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