El soporte es el servicio de asistencia al usuario una vez que la aplicación se encuentra en uso real. Esta asistencia puede estar constituida tanto por la respuesta de consultas de uso como por la resolución de problemas que se presenten.<\/p>\n
Misión de la ocupación:<\/strong><\/span><\/p>\n Asistir a usuario o dirección en gestiòn de gobernanza IT<\/p>\n Tareas<\/span> \u25cf Responder las consultas sobre el uso del sistema de los usuarios.<\/p>\n \u25cf Resolver los errores del sistema reportados por los usuarios.<\/p>\n \u25cf Reportar al área de desarrollo los errores detectados para evitarlos en futuros proyectos.<\/p>\n \u25cf Documentar las soluciones implementadas.<\/p>\n \u25cf Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.<\/p>\n Estudios requeridos<\/strong><\/span><\/p>\n Carreras de licenciaturas en sistemas o tecnicaturas en software libres (no excluyente)<\/p>\n Conocimientos necesarios<\/strong><\/span><\/p>\n \u25cf Conocimientos funcionales de la aplicación.<\/p>\n \u25cf Conocimiento del proceso de la Gestión de la Configuración del Software<\/p>\n \u25cf Lenguajes de programación, web, SOA<\/p>\n \u25cf Repositorios<\/p>\n \u25cf Base de datos:<\/p>\n \u25cf Sistemas Operativos:<\/p>\n \u25cf Inglés, si aplica<\/p>\n Competencias, habilidades o aptitudes deseables<\/strong><\/span><\/p>\n \u25cf Pro actividad<\/p>\n \u25cf Tener experiencia preferentemente en fábricas de software<\/p>\n \u25cf Contar con capacidad de organización y de trabajo bajo presión<\/p>\n \u25cf Tener buena comunicación oral y escrita<\/p>\n \u25cf Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la organización y<\/p>\n por el Cliente.<\/p>\n Requisitos<\/strong><\/span><\/p>\n \u25cf Estar cursando y tener aprobado el 40% de la carrera<\/p>\n \u25cf Haber aprobado como mínimo, 2 materias en el año anterior.<\/p>\n Los interesados deberán remitir C.V actualizado y Rendimiento Académico (para carrera en curso) a secretaria.extension@fi.uncoma.edu.ar<\/a> indicando en el asunto: Técnico\/Analista.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El soporte es el servicio de asistencia al usuario una vez que la aplicación se encuentra en uso real. Esta asistencia puede estar constituida tanto por la respuesta de consultas de uso como por la resolución de problemas que se presenten. Misión de la ocupación: Asistir a usuario o dirección en gestiòn de gobernanza IT …<\/p>\n
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